近年來，湖北省稅務局堅持以人民為中心的發展思想，深耕為民服務的沃土，以優化稅收營商環境為抓手，積極服務區域經濟發展支點建設，推動湖北稅務工作邁上新臺階。

一、厚植為民沃土，提升服務溫度

湖北省稅務局始終把納稅人繳費人的滿意度作為衡量工作成效的重要標準。通過推行“非接觸式”辦稅、簡化辦稅流程、拓展線上服務渠道等措施，大幅提升了辦稅便利度。例如，電子稅務局覆蓋率達95%以上，常見涉稅業務均可網上辦理，有效減少了納稅人跑腿次數和時間成本。同時，開展“便民辦稅春風行動”，設立黨員先鋒崗和志愿服務隊，為特殊群體提供上門服務，切實解決了群眾“急難愁盼”問題。

二、服務支點建設，賦能區域發展

作為中部崛起的重要支點，湖北的經濟高質量發展離不開稅收政策的精準支持。省稅務局主動對接“一帶一路”、長江經濟帶等國家戰略，落實減稅降費政策，助力企業輕裝上陣。通過深化“銀稅互動”，為小微企業提供信用貸款支持，2022年累計發放貸款超200億元，有效緩解了融資難題。加強稅收大數據分析，為地方政府產業布局和招商引資提供決策參考，推動了制造業、科技創新等關鍵領域的升級。

三、營商環境升級，激發市場活力

湖北稅務部門以“放管服”改革為導向，持續優化稅收營商環境。推行“一窗通辦”“跨省通辦”服務，打破地域限制，提升跨區域經營便利性。實施稅務執法“首違不罰”清單，對輕微違法行為給予容錯空間，體現了執法溫度。通過定期開展納稅人學堂和政策宣講，幫助企業及時了解稅收優惠，2023年上半年全省新增減稅降費超150億元，直接惠及百萬市場主體。

四、未來展望：數字化與人性化并重

下一步，湖北省稅務局將聚焦數字化轉型，探索人工智能、區塊鏈技術在稅收管理中的應用，打造智慧稅務體系。同時，堅持人性化服務，加強基層稅務站點建設，推動服務下沉到鄉鎮社區，確保稅收紅利惠及每一戶企業和每一位居民。

湖北稅務正以“厚植為民沃土、服務支點建設”為核心，不斷升級營商環境，為湖北經濟社會高質量發展注入強勁稅務動力。這場升級進行時的改革，不僅提升了稅收治理效能，更彰顯了稅務部門服務人民、支持發展的責任擔當。